O Nubank (nubank.com.br), conhecido por sua abordagem inovadora no setor financeiro, acaba de anunciar sua entrada no mercado de telecomunicações com a NuCel. A proposta é oferecer planos de celular acessíveis, com ampla cobertura e serviços de qualidade.
A NuCel se destaca pelo modelo de operadora virtual (MVNO), operando em parceria com a Claro (claro.com.br) para fornecer cobertura nacional, incluindo a rede 5G.
Com preços competitivos e a promessa de uma experiência sem burocracia, a NuCel pretende atrair tanto os atuais clientes do Nubank quanto novos usuários em busca de um serviço diferenciado. Toda a adesão e gestão dos planos são feitas pelo aplicativo do Nubank, o que torna o processo prático e rápido.
NuCel chega com planos competitivos e serviços transparentes
A NuCel inicia suas operações oferecendo três opções de planos de dados, todos com preços acessíveis e benefícios atrativos.
A franquia de dados móveis varia entre 15 GB, 20 GB e 35 GB, com preços de R$ 45, R$ 55 e R$ 75 por mês, respectivamente. Todos os planos incluem WhatsApp ilimitado para mensagens e chamadas, ligações locais e interurbanas sem custo adicional, e acesso ao aplicativo do Nubank sem consumir dados.
A experiência promete ser completamente transparente, sem letras miúdas ou cobranças inesperadas. A ativação das linhas é feita em poucos minutos via eSIM, diretamente no app, e a cobrança dos planos ocorre na fatura do cartão de crédito.
Além disso, clientes Ultravioleta e Nubank+ recebem bônus de dados móveis, uma vantagem significativa que agrega ainda mais valor aos serviços da operadora.
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Cobertura nacional com suporte ao 5G
Operando por meio da infraestrutura da Claro, a NuCel oferece cobertura em 93% do território nacional, com suporte ao 5G em regiões compatíveis.
Essa parceria estratégica garante uma ampla área de serviço e uma conexão de alta velocidade. A proposta é garantir que os clientes tenham uma experiência de qualidade em qualquer lugar do Brasil.
O modelo de operação adotado pelo Nubank é baseado no revenue share, no qual parte da receita gerada é dividida com a Claro. Esse tipo de parceria permite que o Nubank mantenha o controle sobre o atendimento ao cliente e a gestão dos serviços, assegurando a consistência e qualidade características da marca.
Gestão completa pelo aplicativo Nubank
Uma das principais vantagens da NuCel é a integração completa com o aplicativo Nubank. Os clientes podem gerenciar seus planos, monitorar o uso de dados, ajustar a franquia, e até adquirir pacotes adicionais com poucos toques na tela.
Essa facilidade é um grande diferencial em relação às operadoras tradicionais, que frequentemente exigem processos complexos para realizar alterações em contratos.
A adesão ao serviço também é simplificada. O cliente pode se cadastrar na lista de espera no app e receber uma notificação quando o NuCel estiver disponível na sua região.
A operadora ainda disponibiliza uma caixinha de investimento, rendendo 120% do CDI, que pode ser ativada com o saldo não utilizado. O foco é oferecer praticidade e vantagens que vão além do serviço básico de telefonia.
Integração ao ecossistema Nubank
Com a chegada da NuCel, o Nubank expande seu portfólio de serviços, criando um ecossistema financeiro e de telecomunicações integrado. Isso significa que o cliente pode acessar seu banco e sua operadora em um único lugar, gerindo tudo de forma eficiente.
Além disso, a proposta de um atendimento de alta qualidade, feito diretamente pelo Nubank, garante mais agilidade e eficiência na resolução de problemas.
A operadora também promete ser mais transparente que as concorrentes, uma demanda crescente dos consumidores por serviços justos e compreensíveis.
O mercado de telecomunicações em transformação
A entrada do Nubank no setor de telecomunicações segue uma tendência de bancos digitais investirem nesse mercado. O Banco Inter (inter.co), por exemplo, já oferece planos de celular em parceria com a Vivo (vivo.com.br).
Com a NuCel, o Nubank aposta em uma fórmula que une tecnologia de ponta e uma experiência de usuário simplificada, algo que já o consagrou no setor financeiro.
A novidade representa mais um passo na estratégia de expansão do Nubank, agora em um setor conhecido por sua complexidade e baixa satisfação do cliente. Se a NuCel conseguir entregar o que promete, pode ser um marco na evolução dos serviços de telecomunicação no Brasil.
